Termos de Uso — Agendamento de Consulta Médica
Ao realizar o pagamento e agendamento da consulta, o paciente declara estar de acordo com as condições abaixo:
1. Natureza do serviço
O serviço consiste em consulta médica por telemedicina, realizada por profissional de saúde habilitado, conforme regulamentação vigente.
2. Agendamento
Após a confirmação do pagamento, o paciente deverá selecionar o dia e horário disponíveis para a consulta.
3. Comparecimento
O paciente é responsável por estar disponível no horário agendado e em ambiente adequado para a consulta online.
4. Reagendamento
Pedidos de reagendamento devem ser solicitados com antecedência mínima de 24 horas, sujeitos à disponibilidade de agenda.
5. Cancelamento e reembolso
Consultas já realizadas não são reembolsáveis.
Cancelamentos com antecedência mínima de 24 horas podem ser analisados pela equipe.
6. Limitações
A consulta por telemedicina não substitui atendimento de urgência ou emergência médica.
7. Privacidade
As informações do paciente são tratadas com sigilo e conforme a Política de Privacidade da plataforma.
8. Aceite
Ao concluir o pagamento, o paciente confirma que leu e concorda com estes termos.